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Stratégie de l'Office de Tourisme

Plan d'actions 2025

L'Office de Tourisme Epernay en Champagne : Actions 2025

C’est au sein de l’Hostellerie Briqueterie & Spa – Champagne, que le plan d’Actions 2025 de l’Office de Tourisme Epernay en Champagne a Ă©tĂ© prĂ©sentĂ© devant une soixantaine de partenaires.

L’annĂ©e 2025 sera placĂ©e sous le signe des anniversaires avec des Ă©vĂ©nements hauts en couleurs : les 10 ans de l’inscription  sur la Liste du patrimoine mondial de L’UNESCO,  les 25 ans d’Habits de Lumière et les 100 ans de l’avenue de Champagne. Ne manquez pas le rendez-vous du rĂ©seau Vignobles & DĂ©couvertes le 3ème week-end d’octobre  : Vignobles en scène !

Toujours impliquĂ© dans le dĂ©veloppement durable, l’Office de Tourisme,  fera la promotion de micro-aventures en collaboration avec Epernay  Agglo Champagne, et dĂ©veloppera de nouvelles Bulles Vertes.

Sur le volet digital, le site internet sera disponible en version nĂ©erlandaise courant 2025 et un rendez-vous des pro’s pour ĂŞtre accompagnĂ© sur l’optimisation de sa visibilitĂ© sur le web sera organisĂ© le 20 mars prochain.

Il est Ă  noter Ă©galement que l’Office de Tourisme vise le label Destination d’Excellence, qui remplace la marque QualitĂ© Tourisme.

Le pĂ´le Accueil continue de dĂ©velopper des ateliers thĂ©matiques Ă  destination des locaux : NoĂ«l, Halloween, Pâques et mettra en place un escape game pour l’Ă©tĂ© 2025.

Enfin, pour les professionnels du tourisme un workshop autour du tourisme d’affaires aura lieu Ă  Reims fin septembre 2025.

Retrouvez le détails des actions dans le document ci-dessous :

Plan d'actions 2024

L'Office de Tourisme Epernay en Champagne : Actions 2024

PrĂ©sentĂ© le 1er dĂ©cembre 2023 dans l’espace sĂ©minaire du Champagne Paul Berthelot Ă  Pierry, le plan d’actions 2024 est placĂ© sous le signe du slow tourism, ou comment conjuguer les flux des visiteurs avec le dĂ©veloppement durable.

Mettre en avant le territoire sur les supports numĂ©riques est aussi l’un des enjeux majeurs de 2024 : capter les voyageurs en mettant en avant les thĂ©matiques tendances ou utiliser l’influence des rĂ©seaux, autant de supports qui nĂ©cessitent d’avoir une vĂ©ritable stratĂ©gie de communication digitale.

Enfin, le cĹ“ur du mĂ©tier, accueillir et orienter les visiteurs une fois sur place, nĂ©cessite aussi la mise en place d’une rĂ©flexion pour optimiser l’expĂ©rience client et en faire un ambassadeur du territoire.