Découvrez les informations pratiques

L'office de Tourisme Epernay en Champagne

Préparez votre visite, agrémentez votre séjour

L’Office de Tourisme Epernay en Champagne vous accueille toute l’année, de janvier à décembre.

Vous y trouverez toutes les informations pour découvrir La Champagne : nos conseillers en séjour répondront à vos questions et vous dévoileront les secrets de notre pétillante région. Si vous préférez flâner à votre rythme, notre espace d’accueil regorge d’idée de sorties à découvrir dans les présentoirs et à consulter sur place dans notre chaleureux espace agrémenté de chaises et de tables ainsi que d’activités pour les plus jeunes.

Nous sommes également à votre disposition par e-mail ou par téléphone au +33 (0)3 26 53 33 00 aux heures d’ouverture.

Les conseillers en séjour vous accueillent en français et en anglais, ou encore en espagnol selon les disponibilités.

Accueil toute l’année, de janvier à décembre.

Horaires

Janvier/Février/Novembre/Décembre :

lundi au samedi : 10H00 – 13H00 / 14H00 – 16H30

Mars/Avril/Juin/Octobre :

lundi au samedi : 10H00 – 13H00 / 14H00 – 17H30 (et les dimanches d’avril à octobre)

Mai /Juillet/Août/Septembre :

lundi au dimanche : 9H30 – 13H00 / 14H00 – 18H00

L’Office de Tourisme est ouvert les jours fériés d’avril à octobre et fermé du 1er au 4 janvier 2026.

Les horaires d’ouverture sont également adaptés en fonction des événements : Soirée Blanche du 14-Juillet, les Habits de Lumière en décembre.

Consultez notre page Google pour connaître les horaires, en effet, certains événements occasionnent une fermeture exceptionnelle.

Comment accéder à l'Office de Tourisme ?

L’Office de Tourisme est situé au N°7 avenue de Champagne, près de la place de la République, dans le bâtiment à côté de l’Hôtel de Ville. Deux entrées s’offrent à vous : l’une côté avenue de Champagne, l’autre, côté Jardin de l’Hôtel de Ville.

Vous êtes arrivés avec votre voiture ?

Vous pouvez stationner dans les rues adjacentes où le stationnement est payant (rue Jean Moët, rue Pupin, rue Jean Chandon-Moët – 100 m autour de l’Office de Tourisme) ou bien dans un des parkings souterrains où la première heure est gratuite : le parking du Jard (entrée rue Eugène Mercier – 150 m à pied pour rejoindre l’Office de Tourisme) ou le parking Centre-Ville (entrées place Hugues Plomb ou boulevard du Cubry – 700 m à pied pour rejoindre l’Office de Tourisme).

Tenez-vous informés des travaux en cours : Infos travaux Epernay

Vous êtes arrivés par le train ?

L’Office de Tourisme se trouve à moins de 500 m du parvis de la Gare. En sortant de la gare, allez tout droit vers la place Mendès-France, passez devant le théâtre et traversez la rue de Reims pour accéder au Jardin de l’Hôtel de Ville. Traversez le Jardin et contournez l’Hôtel de Ville par la droite, l’Office de Tourisme se trouve juste après, sur votre droite, l’accès se fait entre les 2 massifs de fleurs.

Vous êtes arrivés en camping-car ?

Vous pouvez stationner boulevard de la Motte (à 500 m de l’Office de Tourisme) ou rue de Sézanne (à 600 m de l’Office de Tourisme). Pour passer la nuit, une aire d’accueil de 6 emplacements se trouve avenue Paul-Bert (1,5 km de l’Office de Tourisme).

Cadeaux, souvenirs

La Boutique de l’Office de Tourisme

Profitez de votre passage à l’Office de Tourisme pour découvrir des produits locaux dans notre boutique.

Vous y trouverez une sélection d’articles en lien avec le champagne ou encore des produits gourmands ou bien-être, des objets de décoration dont la fabrication locale est garantie par le label Made in Marne.

Pour vos souvenirs et les cadeaux pour vos proches, ne manquez pas les incontournables cartes postales, crayons, porte-clés et autres magnets originaux.

Pour parfaire votre service du champagne à la maison ou sur votre lieu de villégiature, nous vous proposons des articles en lien avec notre boisson locale : flûtes (en verre ou en plastique et colorées), seaux, rafraîchisseurs, boîte ou valise de transport.

Et pourquoi ne pas repartir avec une plaque de la célèbre avenue de Champagne : du porte-clé à la plaque de rue, il y en a forcément une qui tient dans votre valise. Ou encore, s’habiller « couleurs locales » avec notre collection de chemises et de chaussettes aux motifs imprimés « champagne ».

Animations et expositions toute l’année

L’espace d’exposition

Avec son espace d’exposition jouxtant l’espace d’accueil, l’Office de Tourisme vous offre un lieu propice à la planification de votre séjour : vous y trouverez chaises et tables, ainsi que la documentation de nos partenaires.

Vous pourrez également y admirer des œuvres d’artistes locaux ou d’autres régions ou pays, sur des thèmes variés ayant un lien avec le champagne : sculptures en muselets, peintures, dessins, créations décoratives, luminaires… Laissez-vous surprendre par l’imagination de nos partenaires créateurs.

Notre événement phare Esprit de Champagne vient également animer la saison. De mai à décembre, il vous permet de rencontrer directement les producteurs de champagne, prestataires de loisirs et artisans directement à l’Office de Tourisme. Pour en savoir plus : Esprit de Champagne – La rencontre

Un office de tourisme engagé

Des labels nationaux pour des services de qualité

L’Office de Tourisme Epernay en Champagne est engagé dans une démarche qualité et est titulaire de la marque Qualité Tourisme. En tant que détenteur de la marque, l’Office de Tourisme s’investit pour offrir à ses visiteurs et à ses partenaires des services de qualité et en mesure la satisfaction afin de mener des actions correctives. L’objectif est de répondre aux enjeux du moment, qu’ils soient technologiques ou environnementaux afin de garantir un haut niveau de service. Retrouvez nos engagements sur notre page dédiée.

D’autre part, en tant que labellisé Tourisme & Handicap L’Office de Tourisme Epernay en Champagne est également aménagé et équipé pour accueillir les personnes présentant des handicaps auditif, mental, moteur ou visuel ; et peut orienter vers des prestataires répondant à ces besoins. Retrouvez tous les détails sur notre page dédiée.